打击订阅容易、退订难乱象，美国FTC新规要求所有业者限期改善

大订阅时代最大的困扰之一就是一旦想要取消服务，往往过程都极为的曲折，可能光是找到退订的按钮就花上不少功夫，美国贸易委员会FTC 在继Adobe 的订阅合约陷阱之后，决定出手处理这个问题，要求所有业者必须将取消服务的方法简化。

FTC 在16 日宣布「Click-to-Cancel」（一键退订）规则的最终定案，主要在于遏止订阅制服务常见的四大项陷阱，分别为：

隐藏、扭曲、误导带有取消服务功能的商品或服务行销
未在取消服务之前告知相关条款，导致衍生费用的产生
未确认消费者是否知情可以取消服务
未提供简单机制来即刻停止服务与收费

简单来说，新的法规推出后，业者在订阅之前必须告知消费者，在哪些情况下可能会产生违约金的存在，同时需要告知服务可以退订，并且不可以恐吓消费者退订会带来不利的后果。最重要的，整体退订流程还需要足够简单便利。

此项规定在联邦公报刊登后的 180 天内，所有在美国有提供订阅服务的业者都必须跟完成相关的调整，以符合规范。

需要注意，本次的规范没有对「试用期」做出限制，因此业者依然依然可以自动把试用到期却没取消的用户转为付费订阅，也不需要提供倒数的提醒服务。